Um ano a partir da data de aquisição da(s) peça(s). Não cobraremos manutenção, mas serão cobrados trabalhos terceirizados (gravação, cravação, etc.) e materiais como correntes, atarraxas, pedras, etc., além de possíveis fretes de entrega e devolução da joia caso você não opte por entregar e retirar a(s) peça(s) no ateliê - você terá direito há um frete reverso para que recebamos a peça.

A garantia não cobre problemas decorrentes de mau uso, acidentes com a joia ou coisas do gênero. Portanto, para avaliar a situação, envie sempre fotos de boa qualidade, acompanhadas de uma descrição do que aconteceu e deixe a joia conosco para uma avaliação precisa do que é possível fazer.